“轻医美”行业迅速崛起,其背后潜藏的消费陷阱与法律风险逐渐引发社会关注。安徽大森律师事务所吴佩佩律师接受了《中国妇女报》采访,针对“轻医美:变美神器还是消费陷阱?”这一热点话题,她从法律视角深度解读行业乱象,并为消费者维权提供专业指引。
吴佩佩律师在采访中提到,当前“轻医美”市场存在七大典型消费纠纷:
机构夸大疗效导致效果与宣传严重不符
从业人员资质参差不齐引发操作安全隐患
低价引流后术中加价成为行业潜规则
模糊合同条款免除自身责任
无证经营、超范围执业现象普遍
未经同意使用消费者肖像进行营销
通过各种话术实施营销欺诈
她特别指出,此类纠纷的维权难点集中于证据链缺失——机构不提供病历、也没有术前拍照留痕及效果承诺说明等环节,导致消费者难以证明损害因果关系,无法形成完整的证据链;而医美损伤的滞后性更使鉴定机构难以判定责任归属,加之高昂的鉴定费用,进一步抬高了维权门槛。
面对行业乱象,吴佩佩律师建议,消费者要把握好事前防范、事中留证、事后维权这三个环节:
1 在机构同一光线、角度下拍摄带日期水印的素颜照,为效果争议提供客观依据
2 留存风险评估报告、加盖公章的知情同意书、收费明细、药品器械三证(生产许可证、经营许可证、产品注册证)及包装扫码验证记录等
3 及时留存与机构的微信、电话等沟通记录
此次采访,展现了吴律师在消费维权领域的责任和担当,当更多法律人用专业知识为消费者构筑起坚实的防护墙,他们的权益也将会得到更好的保障。未来,大森将继续致力于为消费者提供法律支持,让每一位消费者都能坚定地走在维护权益的道路上。